Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a Pablo’s Serralheria. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita o site pabloserralheria.com ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 · LGPD).

01Quem somos (controlador dos dados)

Para os fins desta Política, o controlador dos seus dados pessoais é:

• Pablo’s Serralheria
• Endereço: R. Juscelino Kubitschek, 93 · Campinas, São José/SC, CEP 88117-125
• E-mail: pabloserralheria1970@gmail.com
• WhatsApp: (48) 98840-5040

02Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Dados que você nos fornece voluntariamente: ao entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais, você pode nos enviar nome, telefone, e-mail, fotos e informações sobre o seu projeto.
• Dados coletados automaticamente: ao navegar no site, coletamos informações técnicas por meio de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics / Google Tag Manager), tais como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não solicitamos dados de pagamento pelo site.

03Como usamos os seus dados

• Responder às suas mensagens e elaborar orçamentos.
• Entrar em contato sobre o serviço ou projeto solicitado.
• Melhorar o site e entender como os visitantes o utilizam.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

04Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base no consentimento, na execução de medidas preliminares a um contrato (por exemplo, a elaboração de um orçamento a seu pedido) e no legítimo interesse de melhorar os nossos serviços e a sua experiência no site.

05Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Provedores de tecnologia que viabilizam o site (hospedagem e análise estatística).
• Plataformas de terceiros usadas para contato · como WhatsApp e Facebook/Instagram (Meta) e e-mail (Google) · que possuem suas próprias políticas de privacidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

06Cookies

O nosso site utiliza cookies para o funcionamento adequado das páginas e para análise estatística de tráfego (Google). Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento; algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

07Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e enquanto houver relação comercial ou obrigação legal que justifique a sua guarda.

08Os seus direitos (art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados abaixo.

09Retenção de dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais.

10Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização no topo.

11Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale conosco: